Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
In Ausnahmefällen können bestimmte schwer erreichbare Regionen von der Zustellung ausgeschlossen sein.
Alle Bestellungen werden über ausgewählte Logistikpartner abgewickelt und gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen bearbeitet.
Alle Produkte innerhalb Deutschlands werden versandkostenfrei geliefert.
Es fallen keine verpflichtenden zusätzlichen Versandkosten an, unabhängig vom Bestellwert.
Nach Bestätigung der Zahlung werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungsfrist:
Bestellungen, die vor 17:00 Uhr eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet.
Bestellungen nach 17:00 Uhr werden am folgenden Werktag bearbeitet.
An gesetzlichen Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikdienstleistern zusammen, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–13 Werktage ab Versanddatum.
Lieferzeiten können aufgrund von Verkehrsbedingungen, Wetter oder logistischen Faktoren variieren.
Bei erheblichen Verzögerungen kann der Kundenservice kontaktiert werden.
Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die anwendbaren Steuern.
Der im Bestellvorgang angezeigte Betrag stellt den endgültigen Preis dar.
Es werden keine zusätzlichen verpflichtenden Gebühren erhoben.
Sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Damit kann der Versandstatus jederzeit überprüft werden.
Bei Unregelmäßigkeiten steht der Kundenservice zur Verfügung.
Die Verantwortung für die Ware liegt bis zur erfolgreichen Zustellung an der angegebenen Adresse beim Shop.
Bei Verlust, Beschädigung oder erheblichen Verzögerungen während des Transports sollte der Kunde den Kundenservice kontaktieren, damit eine Prüfung und eine angemessene Lösung (z. B. Ersatz oder Rückerstattung) erfolgen kann.
Falls Probleme durch eine falsche oder unvollständige Adresse, fehlende Zugänglichkeit oder wiederholte erfolglose Zustellversuche entstehen, können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Bei Fragen zu Lieferung, Sendungsverfolgung, Stornierung oder Rückgabe kann der Kundenservice kontaktiert werden:
E-Mail: orderstatus@dengoloft.com
Telefon: +81 (709) 261 73 21
Adresse: 2672-10 HARADA HIGASHIDAIDO-CHO BRION HIGASHIDAIDO 2-1 OWARIASAHI-SHI AICHI 488-0801 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr
